〖移民打拼录〗邓粤闽：我怎样赶走无赖白人租客(图)

受访人姓名：邓粤闽

来加年份：2004年5月5日

联系方式：rentalcanada@126.com

一、出租房屋的五大教训

邓粤闽

《环球华报》：很多华人都在出租房屋，你的经验可以教会大家遇到不良租客怎样用法律的武器来保护自己。谢谢与大家分享！

邓粤闽：2011年我刚在三联市买房子不久，就遇到了一个不良租客，白人，女，约26岁。我也没看到她的身份证件，凭她的Email地址来看，我想很可能就是她的真名。我第一个教训是：决定租房给她时一定要看驾驶执照或别的身份证明，以知道她的真名。她搬来前只给了半个月租金为押金，我答应租给她后，她没几天就搬来了。第二个教训是：其实后来想一想，越急着搬进来的人越可疑：说不定她是刚被别人赶出来的！我当初想那只是400多尺的地方，租金也不多，没有对她做雇主和前任两任房东的调查，和信用调查。所以第三个教训是：不管租金多少，都要认真查了才租啊，一步不能省！她搬家的那天，给我发了个Email，说跟银行闹了不愉快，银行说要下周二才给她拿现金，她今天好不容易安排搬家的车……。我就回Email说，没关系，先搬进来吧，等下周二再交租金吧。第四个教训是：搬家时，如果在搬家那天没有交第一个月的租金，绝对不能把钥匙给她！特别是从银行拿现金有困难的人,说明她的信誉不好。一定不要对这些人大发慈悲，搬到门前也不能给她进来，借口越多的人越有问题，这种人一旦搬进就是噩梦的开始。反应一定要快！

《环球华报》：她搬进来以后怎么样了呢？

邓粤闽：她搬进来后，就不再接我的电话，不再回复我的Email，晚上也很晚回来，很少见到她。电话留言也不复。过了一周，还是这样，我想肯定是碰到一个赖皮了！我当时在中国，我要做什么事都要通过我那个勉强懂得26个英文字母的老爸。我上Tenancy Branch的网站，并且克服中加之间的时差，在中国深更半夜，甚至是凌晨的时间打他们的热线咨询电话，还打印了租务法研究研究，就让老爸给她的门贴了张从RTB网上下载的10天通知，并让另一个租客做了证人。到了限期她既不交租金，也不上诉，我爸就到RTB立案，要申请“Order Of Possession”，11月1日立案，到21日才Hearing，Hearing当天裁判官就说第二天给我寄“Order Of Possession”。三四天后收到了，就把其中的一份“Order”贴门，Order让她两天之内搬走。两天后，她还不搬，我只有动用了法庭执行官来执行了，申请执行这个过程不需要多少时间，但是花了我很多的钱。

《环球华报》：这件事使你损失了多少钱呢？

邓粤闽：我前后的费用：申请Order Of Possession 50刀，到法院把Order Of Possession换成Writ Of Possession 80刀，执行官的费用和搬运工的费用共744刀，一共874刀，再加上租客欠了我两个月的租金1100，共1972刀，不良租客白住了整整两个月：10月7日搬来，12月6日被我撵走。她的东西被搬到我家门前的草坪上，超过48小时还没搬走，这时刚好又到了周末，我就等多了两天，希望她来搬，但还是没搬，又要我花脑筋来处理了。她一共有2张床垫，2个床箱，床垫或床箱，要搬到垃圾场这些是要20刀一张的，要80刀，别的按重量称，96刀一吨。我的一个西人邻居给我发Email建议我捐给Big Brothers这些福利机构，让他们来搬是免费的，但是除了Big Brothers，我还找了我能想起名字的其他慈善机构，一个个打电话问，没有一个要这些东西，我想我的邻居给我的信息已经过时了。最后又只好在Vansky上登广告出钱请人来拉。但是就那天早上，爸爸说已经有车将东西都搬走了，我们还以为“仙女”来帮我们了，后来问一个邻居，才知道是City的车来的，如果没有邻居告，City是不会派人来的，不知道是哪个邻居投诉的，我知道后伤心又气恼，那种感觉就像坐感情的过山车一样。所以我的第五个教训是：超过48小时一定要及时把那些垃圾清理，不要幻想着租客会来搬。绝不能心慈手软。这次事件中，我一共犯了五个错误，希望大家引以为鉴。

《环球华报》：教训真是够“惨痛”的，在加拿大个人是不能采取过激手段驱赶租客的吧？

邓粤闽：有的朋友会说：“这不好办，我可以换锁头，停水停电，还怕她不走？”根据租务法，在有法庭的Order前，任何阻扰租客对这个出租单位的使用是不合法的，如果被租客告，最高可罚款5000加元。大家要注意：RTB不是法庭，它是仲裁，RTB的那份“Order Of Possession”不是法庭令。那么我从法院拿到的那份“Writ Of Possession”就可以换锁了吗？Bailif公司说只有找Bailif才是合法的，我不太信，试图联系法院的人问，但是官老爷难找，总是留言。

二、出租房屋前要做的事情

《环球华报》：看来你要详细介绍一下租房过程，以免有更多的人上当受骗。

邓粤闽：我在下面介绍一下出租房屋前要做的事，还分享赶租客程序的详细细节，最后是租房申请表，供大家参考。首先，有意向的，先让他填申请表，以了解他个人的身份，并且要验证。要填写他的联络信息；前两，三任房东的电话、姓名、地址。为什么要这样呢？上一任的房东如果急于把他赶走，很可能讲假话，所以再要前两三任的，他们没有什么理由会骗我。还要填所有租客的姓名、关系；现任和前任雇主的电话、地址、公司名称、主管名字；租客的汽车资料，车牌号并不太重要，重要的是厂家，型号，年份，颜色，Registration number。网上有很适合的表格，可以下载。

《环球华报》：在与顾客签合同方面你有什么经验？

邓粤闽：合同一定要有，如没有合同，告他时你拿什么证明他是你的租客？合同除了BC省统一版本的，我还自己写了一些附加条款，对养宠物、铲雪、种大麻、搞非法活动、开派对、损坏房子的责任、下水管堵了的责任等等统一版合同没提及的事项做了规定。这个“附加条款”和统一版本的合同组成我的租房合约。

《环球华报》：你怎么能知道他有没有钱交租金呢？

邓粤闽：要他到他银行开个Reference Letter，看看他有没有跳过票，就是有没有开空头支票，要证明的是租客开支票给你的那个账户，最常用的账户，如果他别的银行有户口，但那个户口没什么钱，也不常用，那针对这个户口开的证明信没有意义。请打醒你的精神！也可以让租客给你看看他最近的几张工资支票的存根（Pay Stub），以了解他的收入。

《环球华报》：有没有比较稳妥的付费方式？

邓粤闽：我看到网上有个西人业主，他要求新租客交最初几个月租金，尤其第一个月租金必须通过电子银行转账，因为支票会有跳票（空头支票）的可能，也有几个华人业主说第一个月的租金支票就跳票了。电子银行转账也很简单，你无须把账号给他，就把你的Email地址给他，他上网操作就可以了。要设定一个双方都知道的问题的答案，就好了。你收到Email后，就一步步操作，可以马上把钱存入你的账号了。你存入后，对方就会受到一个银行自动发的收据。如果你在CIBC，RBC,TD, BMO 等这些大银行有户口，都可以Email转账。这些经验很值得我们借鉴。

三、驱赶不良租客的程序

《环球华报》：驱逐租客要有什么样的理由才是“正当”的？

邓粤闽：赶租客要有合法的理由，比如，租客不交租金，在房子里做非法的事，损坏了房子，干扰别的租客或邻居的正常生活，或者屋主自己要收回房子自己住或给亲人住（亲人有个定义的），属于最后一种情况的话，要提前60天通知租客，另外还要付给租客一个月的租金的。我介绍的就是赶走不交租金租客的方法。

《环球华报》：租客在预定的日子不交租金时，要向租客出具什么样的书面通知呢？

邓粤闽：到RTB （Residential Tenancy Branch）的网站：http://www.rto.gov.bc.ca/， 在主页左边的一栏里“RESOURCES” 的菜单下，有个“Forms & Fees”，点击后，在“Notice To End Tenancy” 之3，有两个表：Notice To End Tenancy (RTB 30，共有两页纸，一张是表格，第二张是文字信息)，和 10 day notice—proof of service (RTB 34，一页纸)。打印这两份表，填好。前一份要求租客在5天之内交清租金，要不10天之内要他搬出去。后一份是要证明你已把10 Day Notice送达给租客。

《环球华报》：怎样送达书面通知呢？

邓粤闽：有几种送达方式。首先是Notice（RTB30）当面交给租客，并让租客在RTB34表上签收。当天视为送达，第二天开始算第一天。如果租客不在家，你可以给和该租客同住的其他人，但此人必须19岁以上，如果是19岁以下的，裁判官会判你败诉，曾经就有同胞吃过这个亏，就是把Notice给了租客16岁的女儿。让第三方见证签字，说明看见租客家里的某某接了Notice，这样也是当天送达。

《环球华报》：如果租客家里没人呢？

邓粤闽：可把RTB30表两页纸贴在租客的门口，不可以插入门底下，前3天视为送达期（贴的那天不算的），第四天开始算第一天。要有第三方见证并在RTB34表上写明看到某某于某年某月某日把10 Day Notice 贴在租客的门上，并签名。

《环球华报》：可以寄信吗？

邓粤闽：可寄挂号信，要在RTB34表上填上挂号信的追踪号（Tracking number）就好，无需第三方签名。寄了后，前五天视为送达期（寄的那天不算），从第六天开始算第一天。注意：1）若有什么文件是用挂号信寄给租客的，一定要把有追踪号（Tracking Number）的收据收好，到听证（Hearing）时，裁判官会问你要的，而且他还很清楚那些号是以什么数字开头的。 2）“10 Day Notice 的送达方式和要求跟“Order of possession”的要求不太一样。有的文件可以放在租客信箱里，三天后视为送达，但有的文件放在信箱里不是合法的送达方式。注意这些细节可避免很多麻烦。有关不同文件的送达方式、时间，请在Tenancy Act 或 RTB 的网站上找。最直接的方法就是打RTB的咨询电话：604-660-1020。每走一步之前，一定要问清楚他们。

《环球华报》：如果贴了通知，租客还是不交租怎么办？有哪些不同的仲裁程序？

邓粤闽：请一定要把先后顺序弄清楚，一定要先贴10 Day Notice，时间到了，还不交租，才到RTB立案，立案时填的表是“Application For Dispute Resolution ”，这个表不能和10 Day Notice一起寄给租客，曾经有同胞一起寄被判败诉了。他们之间有个先后顺序。10 Day Notice送达给租客后，如果租客在书面通知送达后的5天内既不交租，又不上诉，第六天就可以到Tenancy Branch去申请“Direct Request”。仲裁程序有：普通程序（要Hearing）或 “Direct Request”，后者更快些，不需要通过Hearing就可以直接裁决，无论哪种，都要填一份叫做“Application For Dispute Resolution”，申请“Direct Request”据我所知没有专门的表格，你最好是在表格抬头的空白处注明“Apply For Direct Request”，但要手续资料齐备才可以申请“Direct Request”，例如要有Residential Tenancy Agreement（填写完整），10 Day Notice （RTB30） 以及10 day notice—proof of service (RTB 34)。所谓的“Hearing”也是电话听证而已，不需要到现场去，没什么难的。你在RTB那里立案后，他们会给你一个Package，那些资料有两份，其中一份是要给租客的，最好亲自给或寄挂号。资料里就教你怎么用电话的“Hearing”。走普通程序可在RTB网上立案或亲自上门立案，如果要“Direct Request”，就必须亲自上门立案，同时递上所需要的材料。

《环球华报》：申请Direct Request要注意什么？

邓粤闽：必须亲自上门去，还要带齐我上面所说的三种文件：Residential Tenancy Agreement（填写完整），10 Day Notice （RTB30） 以及10 day notice—proof of service (RTB 34)。要注意：租房合同必须填写完整，例如我当时递上资料时，他们看到我的租约上的“Landlord’s Service address”没有填，我们解释说，业主现在没有工作，所以就不写。其实这个“Service”是个法律术语，是“送达”的意思，就是说如果租客要告你，他要把通知寄到Landlord的哪个地址，就是Landlord的住址就好了。他们不允许我补填，说这样的话就和租客的那份不一样了，如果这样子交给那些裁判官，很可能会作出对我不利的判决，到时候还要重新再走一次这个程序，很花时间。在工作人员的建议下，我只有走普通的程序，不能申请“Direct Request”了。

《环球华报》：10 Day notice从什么时候算第一天？不同文件的送达方式是不是一样的？

邓粤闽：10 Day notice, 意思是给租客5天时间来交房租，或在5天内提出上诉，如果不交，就要求他10天之内搬走。5天或10天的起始时间是同一天，那第一天从什么时候算起，要看你是用哪种方式送达通知的了。

1， 当面交给租客，当天视为送达，第二天开始算第一天。

2， 贴在租客的门口，前3天视为送达期，第四天开始算第一天。

3， 寄挂号信，寄了后，前五天视为送达期，从第六天开始算第一天。

请注意“10 Day Notice 的送达方式和要求跟“Order of possession”的要求不太一样。有的文件可以放在租客信箱里，三天后视为送达，但有的文件放在信箱里不是合法的送达方式。注意这些细节可避免很多麻烦。有关不同文件的送达方式，时间，请在Tenancy Act 或 RTB 的网站上找。最直接的方法就是打RTB的咨询电话：604-660-1020.

《环球华报》：你把Order Of Possession给了租客以后怎样了？

邓粤闽：我们把Order 贴在租客的门上，又另外打了份东西让第三方证人签字。租客没有在Order规定的时间内搬走，我不得不到New West 的高等法院，把“Order Of Possession”当场换成“Writ Of Possession”，然后凭着这份文件到法院对面的那家West Coast Bailif Service要求他们执行把租客搬走的任务。到法院需要带的文件：一份Order Of Possession的原件，一份Affidavit（是和Order Of Possession一起从RTB寄过来的）。

《环球华报》：你是怎样找执行机构的？

邓粤闽：我是问法院的，执行工作是外包的，有三家公司可选，他们都问同样的问题：你房子的位置，租客住的地方有几个卧室，以此来判断收取多少押金，我的租客只有1个卧室，他们要我交1000加元的押金，并且还说到时候多还少补，天价！执行公司就根据他们的安排，让你挑一个时间上门。我们专挑个租客在家的那个时段，因为如果租客不在家的话，他们会把东西拖到他们公司的仓库里放，还要屋主出第一个月的仓储费200刀。租客在家的话，就把东西放在我门前的草地上，就行了，限租客48小时搬走；如果不搬走，还得要屋主来处理，如果处理不及时，被邻居投诉到City那里去，City派车来帮你拖，他们的收费总是比自己找人干活要贵好多倍的。

四、跟执行公司打交道要注意什么？

《环球华报》：做执行工作的人是什么样的人？

邓粤闽：我想特别说的一点是：那些做执行工作的人收费特别高！来我家的那个执行官是West Coast Bailif Service的老板，他一共在我家的时间是35分钟，我爸爸在场时看好表的，他和搬家公司9点整到，他们开车走时是9点35。他们有两班人马：执行官1人，他的工作是按60加元每小时算，从他开车出他公司的门算起；另一班人马是搬家公司，每小时90刀，2.5小时起，还要加半个小时回程费，用了6个纸箱就收费27刀，35分钟单单是搬家费就收了我394刀，我说你们的搬家公司那么贵，我为什么不可以自己找搬家公司，他说不可以，他们的搬家公司是买了保险的。执行官说他在我家干了一个小时，路上来回用了两个小时，共用了3个小时。我说不对，你在我家用了才35分钟，我有在场人证的，路上的时间从新西敏到我家才需要20分钟单程，来回就是40分钟，这还是你的同事说的，你要按3个小时扣我的钱，我到法院投诉你去。我说你不老实，想骗钱，没那么容易，我现在是失业人员，我上班时也是15块钱一个小时，你凭什么多算时间黑我的钱！他说那段时间路上车多啊什么的，不肯再跟我多说了，说我有什么事就写信来，让我等着收账单。

《环球华报》：最终收了你所少钱？

邓粤闽：后来账单来了，他按2个小时收我的费用，还加什么150刀的监督费啊，15刀的电话费啊，尽管在我那他不需要打一个电话，即使有也是跟工作无关。执行官的费用加加起来也要350刀，跟搬家公司的加起来共744刀。哇！我劝遇到我这种情况的房主啊，等那些执行官来了，一定预先打好一份东西，写上他到达你家的时间，并让他亲手签字啊！至少能证明他在你家用了多少时间，不能让他们占便宜啊，我以后要给法院提建议，让他们这些人出门工作时，要有同事签个出门的时间才行。

《环球华报》：租客留下的东西最终怎么处理？

邓粤闽：执行租客的东西，要是有单件东西价值5000刀以上的，可以拿去拍卖，拍卖的所得用来还所欠的租金。1个人有5000块的额度可赦免，5000加元以下不可以扣留，必须单件东西5000元以上，比如说：汽车。处理完租客的垃圾后，我还没有精力去追索那些欠的租金和赶租客所发生的费用，就怕追了也白追。这还需要到小额法庭去弄一番，由于我没去做，也不好说好不好弄，希望有这方面经验的人士也分享一下。

《环球华报》：如果有人想了解更详细的情况应找谁？

邓粤闽：RTB（租务委员会）的公众咨询电话：604-660-1020，请多打电话咨询。我这里说的都是BC省的租务法的程序。如果你住在别的省份，请你们好好研究一下该省份的租务法，联系当地的租房仲裁机构。大家有空可Email给我：rentalcanada@126.com，我们分享一下那些坏租客的名单是不是同样的几个人，让这些坏租客在我们这里没有市场，我怀疑有些人专门找不太懂英语的移民来欺负，欺负他们不谙英文，不熟租务法。

小启

本栏目专门邀请各行各业老移民向新移民介绍该行业创业和就业经验，如果您有这方面心得希望与大家分享，或者您在工作中有什么困惑和艰辛需要寻找帮助，欢迎您与我们联络。联系电话：604-321-5586，电子邮箱：van@gcpnews.com。

附录：租房申请表

Tenancy Application

Home Phone Mobile Email

Other Proposed Occupants Date of Birth Relationship to Applicant

Current Residence Previous Residence Prior Residence

Street Address

Suburb

State and Postcode

Last Rent Amount Paid

Owner or Agent Name

Owner or Agent Phone

Reason for leaving

Is/Was rent paid in full?

Did you give notice?

Were you asked to move?

From/To From/To From/To

Dates of Residency

Current Employment Previous Employment Prior Employment

Employed by

Address

Employer’s phone

Occupation

Employer Contact

Monthly Gross Pay

From/To From/To From/To